White 444-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা। এই গোপনীয়তা নীতিতে White 444 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় — সেটা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
White 444-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নীতি শুধুমাত্র White 444-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সার্ভিসের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।
White 444 সুষ্ঠু সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকে:
১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- বর্তমান ঠিকানা ও জাতীয়তা
- পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক তথ্য
- KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
- আইপি অ্যাড্রেস ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশন দৈর্ঘ্য ও কার্যকলাপের ইতিহাস
- বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ ও লেনদেনের রেকর্ড
White 444 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।
White 444 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে:
| উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন | চুক্তিভিত্তিক |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য | চুক্তিভিত্তিক |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগ তথ্য | চুক্তিভিত্তিক |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | ইমেইল, ফোন | সম্মতিভিত্তিক |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
White 444 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
White 444 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
৩.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
- মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়।
- পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
White 444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রক-অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানকে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় বাধ্যতামূলকভাবে।
- প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, ক্লাউড সার্ভিস ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
White 444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে ব্যবহৃত হয়।
- ডেটাবেজ এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ঐচ্ছিক।
- ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ — সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
- কর্মীদের জন্য বাধ্যতামূলক ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।
কোনো ডেটা লিক বা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে White 444 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
White 444-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@white444.ws-এ ইমেইল করুন। White 444 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
White 444 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
- অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান White 444-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@white444.ws-এ জানাবেন।
White 444-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডার) সংযুক্ত থাকে। এই সার্ভিসগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। White 444 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।
৮.১ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
- বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
- লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
White 444 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
- নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
- ওয়েবসাইটের হোমপেজে ব্যানার নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@white444.ws
- সাড়া দেওয়ার সময়: ৩–৫ কার্যদিবস
- ওয়েবসাইট: white444.ws
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য দিতে হতে পারে। সব অনুরোধ নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।
কেন White 444-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?
আমরা শুধু কথা বলি না — প্রযুক্তি ও নীতির মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
সামরিক মানের এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বড় ব্যাংক ব্যবহার করে।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আপনার তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — প্রতিটি বিষয় এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে।
তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
White 444-এর স্পষ্ট নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না, এটি আমাদের অঙ্গীকার।
দ্রুত তথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — White 444 সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা
আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও বন্ধ করা হয়।
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন, বা যেকোনো সময় সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।